【パワハラの相談】対応、場所、方法を分かりやすく解説

【パワハラの相談】対応、場所、方法を分かりやすく解説

パワハラを相談したいとき、どこに相談をすればよいのか悩みますよね。

 

「パワハラにあったけど、どうすればよいのか分からない」「相談したいけど、社内で相談するとパワハラの上司にバレそうで怖い」「社内で相談してみたが、取り合ってもらえなかった」「社内には相談窓口がないから、社外で相談したいけど、どこに相談すればよいのか分からない」といったこともあると思います。

 

今回は、パワハラにあったときにすること、相談できる場所や方法について、ご紹介します。

 

 

1.パワハラにあったらやるべき4つのこと

まずは、記録する
パワハラのようなことをされたとき、まずは記録をすることをおすすめします。

 

これは、訴えるための証拠集めといったたいそうなことではありません。

 

いつ、どこで、誰が、何を、どのように、といったことをメモしたりすることで、物事を客観的に捉えることができるだけでなく、相談をする際にも事実を正確に伝えることができます。

 

周りに相談をする
次に、身近な人に相談をしましょう。一人で悩んでいてもパワハラのような問題は解決しません。あなたの身近な上司、同僚に話を聞いてもらうことが大切です。

 

社内の窓口の相談する
相談をしたい上司がパワハラの行為者であることもあるでしょう。そのような場合は、人事部や社内のパワハラ相談窓口に相談しましょう。

 

社外の窓口の相談する
社内に相談窓口がない場合は、社外の相談窓口に相談をしましょう。職場のパワハラ、労働問題など、様々な相談窓口が全国にあります。

 

 

2.社内のパワハラ相談。メリットとデメリット

パワハラを相談する場所としてまず思いつく場所が、社内の上司や相談窓口ではないのでしょうか。では、それぞれの場所で相談したときのメリットとデメリットについて見ていきます。

 

社内で相談をした場合、メリットとしては、「被害者本人のことをよく知っている」「会社の風土や文化、慣習をよくわかっている」「ハラスメントの加害者のことを知っている」といったことが挙げられます。

 

特にあなたのことを良く知っている、相談しやすい人、パワハラを行う上司のさらにその上司が相談相手としては最適でしょう。

 

相談窓口で相談した場合、専門の産業医やカウンセラーが話を聞いてくれますので、一人では思いつかないようなアドバイスがもらえるかもしれません。

 

デメリットとしては、「あの人は仕方がないと言われ、相談者もどうすることもできない」「自分も同じようなハラスメントを受けたことがある」と共感はしてくれるのですが、具体的な解決には至らなかったり、そもそも社内に相談窓口が設置されていないといったこともあるでしょう。

 

そのような場合には、社外の相談窓口で相談してみるのが良いでしょう。

 

 

3.パワハラを相談できる機関

続いて、社外でパワハラを相談できる機関についてご紹介します。

 

総合労働相談コーナー(各都道府県労働局)
「総合労働相談コーナー」とは、厚生労働省の管轄の元、各都道府県の労働局による解雇、雇い止め、いじめ・嫌がらせ、パワハラなどあらゆる労働問題を対象とした相談窓口です。

 

予約も不要で相談員が面談もしくは電話で対応してくれます。また、個別労働紛争について、都道府県労働局長による助言・指導や紛争調整委員会によるあっせんも行っています。

-総合労働相談コーナーのサイトはこちら-

 

心の耳
同じく厚生労働省が運営している、働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「心の耳」です。職場のメンタルヘルス対策や過重労働問題に対して、有益な情報を提供しているサイトです。
-心の耳のサイトはこちら-

 

 

4.社外のパワハラ相談。メリットとデメリット

続いて、社外でパワハラの相談をするときのメリットとデメリットについてご紹介します。

 

社外での相談窓口のメリットは「相談をする場所が多い」「無料」「中立」ということです。各都道府県に設置されていることから社外に相談する場所ないということは少ないでしょう。

 

また、相談自体は無料で受け付けてくれます。相談期限などもありませんので、満足行くまで対応してくれるでしょう。中立という立場ですので、相談者からは見えてこなかった視点や解決方法が出てくるかもしれません。

 

社外での相談窓口のデメリットとしては、「あなたの状況をすぐには把握できない」「会社の風土や文化が分からない」「時間が限られている」ということです。

 

当然ですが、社外の人はあなたのことを全く知りません。ですので、いつ、誰が、どのように、というように状況を詳しく説明をする必要があります。

 

会社の風土や文化も分かりませんの業界の風習や職場特有の慣習なども併せて説明をする必要があるでしょう。

 

また、行政機関への相談方法は、メールやLINEができませんので、電話をするか直接訪問をするしかありません。対応時間も平日の8時30分から17時15分に限られています。

 

平日忙しく働く多くのビジネスパーソンにとっては、難しいかもしれません。

 

 

5.パワハラの悩みは、一人で抱え込まない

今回は、パワハラにあったときにすること、相談できる場所や方法について、ご紹介しました。

 

パワハラの悩みは、そのままにしておいても解決することはありません。むしろエスカレートする傾向にあります。ですので、まずは、周りの上司、先輩、友人、社内、社外の相談窓口に相談するようにしてください。

 

誰かに相談することはとても勇気のいることです。しかし、誰かに相談をした瞬間から、解決に向かっているのです。「ひょっとしたら」と思ったら一人で悩まず、すぐに行動を起こしてくださいね。

 

 毎日が楽しくなる人生を送るための  最初の一歩を踏み出す

 

パワハラを克服するためのレポートを手に入れる

 

 

————————————————————————————————————————-
□毎週月曜配信:『パワハラ・モラハラの悩みを解決するためのメールマガジン』

無料メルマガ登録フォーム

お名前 *
メールアドレス *


————————————————————————————————————————-

 

パワハラの悩みに関する相談は『未来創心塾』のトップページに戻る

▼シェアをお願い致します!▼

お問い合わせ・ご相談はこちら

お電話でのお問い合わせ

050-5438-8642

フォームからのお問い合わせ

お問い合わせフォーム »
⇑ PAGE TOP